Termos de Uso e Política de Privacidade

Informações legais

Termos de Uso

Última atualização: 15 de outubro de 2026

Aviso importante: estes termos disciplinam o uso deste site. A contratação dos serviços da VICTEC poderá ser complementada por proposta comercial, contrato ou documento específico.

1. Aceitação dos termos

Ao acessar e utilizar este site, você declara que leu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Caso não concorde com alguma condição, recomendamos que não utilize os recursos de contato disponibilizados.

2. Finalidade do site

Este site pertence à VICTEC Agência Digital e tem caráter institucional e comercial. Seu objetivo é apresentar serviços relacionados ao Perfil da Empresa no Google, presença digital local, landing pages, sites e comunicação digital, além de facilitar o contato de pessoas e empresas interessadas.

3. Conteúdos e informações

A VICTEC busca manter as informações do site corretas e atualizadas. Ainda assim, conteúdos, valores, condições, prazos e escopos podem ser atualizados sem aviso prévio. As informações apresentadas no site não substituem uma proposta comercial individualizada.

O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras nos contatos realizados e a não utilizar o site para práticas ilegais, envio de conteúdo malicioso, tentativa de acesso indevido ou qualquer ação que prejudique seu funcionamento.

4. Contratação dos serviços

O envio de uma mensagem, pedido de diagnóstico ou solicitação de orçamento não cria obrigação de contratação para nenhuma das partes. A contratação somente será confirmada após o aceite da proposta, contrato ou condição comercial aplicável.

Escopo, entregas, prazos, pagamentos, revisões, responsabilidades do cliente e condições de cancelamento serão definidos no documento de contratação. Custos de terceiros — como domínio, hospedagem, mídia paga, ferramentas e licenças — somente estarão incluídos quando isso constar expressamente na proposta.

5. Resultados e responsabilidades

A VICTEC aplica práticas profissionais compatíveis com os serviços contratados, mas não garante posições específicas no Google, volume determinado de acessos, contatos, vendas ou faturamento. Os resultados dependem de fatores externos, incluindo concorrência, mercado, conteúdo fornecido pelo cliente e critérios das plataformas utilizadas.

O cliente é responsável pela veracidade, legalidade e autorização de uso dos textos, imagens, marcas, dados e demais materiais fornecidos para execução dos serviços.

6. Propriedade intelectual

O conteúdo deste site, incluindo textos, identidade visual, estrutura, imagens próprias, elementos gráficos e materiais institucionais, é protegido pela legislação aplicável. Não é permitida sua reprodução, modificação, distribuição ou exploração comercial sem autorização prévia, exceto nos casos permitidos por lei.

7. Links e serviços de terceiros

O site pode direcionar o usuário para serviços externos, como WhatsApp, Google e provedores de tecnologia. Essas plataformas possuem termos e políticas próprios. A VICTEC não controla seu funcionamento, disponibilidade ou práticas de privacidade.

Google, Google Maps e Perfil da Empresa no Google são marcas de seus respectivos titulares. A VICTEC presta serviços independentes e não representa, controla ou integra oficialmente o Google.

8. Privacidade e dados pessoais

O tratamento de dados pessoais relacionado ao site está descrito na Política de Privacidade, que integra estes Termos de Uso.

9. Disponibilidade e alterações

O site pode ficar temporariamente indisponível por manutenção, falhas técnicas ou eventos fora do controle da VICTEC. Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças nos serviços, no site ou na legislação. A versão vigente será sempre a publicada nesta página.

10. Legislação aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Eventuais controvérsias serão tratadas preferencialmente de forma amigável e, quando necessário, pelo foro competente conforme a legislação aplicável.

11. Contato

Dúvidas sobre estes termos podem ser encaminhadas para contato@agenciavictec.com.br ou pelo WhatsApp (13) 98838-3085.

Privacidade e proteção de dados

Política de Privacidade

Última atualização: 15 de outubro de 2026

Resumo: usamos os dados fornecidos por você para responder ao contato, preparar propostas e prestar os serviços solicitados. Não vendemos dados pessoais.

1. Nosso compromisso

A VICTEC Agência Digital respeita sua privacidade e trata dados pessoais de forma responsável, transparente e compatível com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Esta Política explica como tratamos dados de visitantes, interessados, clientes e representantes de empresas que utilizam este site ou entram em contato pelos canais indicados.

2. Quem controla os dados

A VICTEC Agência Digital é responsável pelas decisões referentes aos dados pessoais tratados em seus canais institucionais. Para assuntos de privacidade, utilize o e-mail contato@agenciavictec.com.br.

 

3. Quais dados podemos tratar

  • nome e nome da empresa;
  • telefone e dados do WhatsApp;
  • endereço de e-mail;
  • serviço de interesse, objetivos e conteúdo das mensagens;
  • informações necessárias à elaboração de propostas e execução dos serviços contratados;
  • dados técnicos básicos, como endereço IP, tipo de navegador, data, horário e registros de acesso, quando disponibilizados pela infraestrutura de hospedagem.

No formulário do site, os dados digitados são utilizados para montar uma mensagem e direcionar o usuário ao WhatsApp. O envio somente ocorre quando o próprio usuário confirma a mensagem no aplicativo. O site não realiza pagamento nem conclui contratação nessa etapa.

4. Para quais finalidades utilizamos os dados

  • responder dúvidas, solicitações e pedidos de orçamento;
  • realizar o diagnóstico inicial solicitado;
  • elaborar propostas e manter comunicações comerciais relacionadas ao interesse demonstrado;
  • executar contratos e prestar suporte aos clientes;
  • cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais e de segurança;
  • prevenir fraudes, abusos e incidentes;
  • melhorar nossos serviços e a experiência do site.

5. Bases legais

Conforme o contexto, o tratamento pode se basear no consentimento, em procedimentos preliminares relacionados a uma possível contratação, na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória e no legítimo interesse, sempre observados os direitos e as expectativas do titular.

6. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados estritamente necessários com fornecedores que apoiam nossa operação, como serviços de hospedagem, e-mail, comunicação, armazenamento e atendimento. Também poderemos compartilhar informações quando necessário para cumprir uma obrigação legal, ordem de autoridade competente ou proteger direitos da VICTEC e de terceiros.

Ao optar pelo contato via WhatsApp, os dados passam a ser tratados também pela plataforma conforme seus próprios termos e políticas. Links para serviços do Google e outras plataformas seguem as regras dos respectivos fornecedores. Alguns desses serviços podem processar dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas na legislação aplicável.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site pode utilizar recursos técnicos estritamente necessários ao seu funcionamento e à segurança. Fontes, hospedagem e serviços externos podem gerar registros técnicos próprios. Caso sejam implementadas ferramentas opcionais de análise, publicidade ou personalização que dependam de consentimento, esta Política e os controles de cookies serão atualizados.

8. Retenção e eliminação

Os dados serão mantidos somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, atender obrigações legais, preservar direitos ou executar contratos. Após esse período, poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável:

  • confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
  • portabilidade, observadas as regras aplicáveis;
  • informações sobre compartilhamentos;
  • revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base, quando cabível;
  • oposição a tratamento realizado em desacordo com a legislação;
  • revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

Para proteger o titular, poderemos solicitar informações adicionais que permitam confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

10. Segurança da informação

Adotamos medidas administrativas e técnicas proporcionais à natureza dos dados e aos riscos envolvidos. Apesar dos cuidados, nenhum sistema é completamente imune a incidentes. Caso ocorra um evento relevante, serão adotadas as providências previstas na legislação.

11. Dados de crianças e adolescentes

O site e os serviços comerciais da VICTEC são direcionados a empresas e pessoas maiores de idade. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes por meio deste site. Se você identificar um envio indevido, entre em contato para avaliação e adoção das medidas cabíveis.

12. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente e a data de atualização permanecerão disponíveis nesta página.

13. Como falar conosco

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, envie uma mensagem para contato@agenciavictec.com.br ou entre em contato pelo WhatsApp (13) 98838-3085.

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